شروط الخدمة

• 01.1

  بالوصول إلى هذا الموقع أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على شروط الخدمة هذه.

• 01.2

  إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام هذا الموقع أو التعاقد على خدماتنا.

• 01.3

  نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت. الاستمرار في الاستخدام بعد التغييرات يعني القبول.

• 01.4

  تنطبق هذه الشروط على جميع الزوار والمستخدمين وعملاء IDTE.

تقدم IDTE الخدمات التقنية التالية:

1. 02.1

   هندسة البرمجيات

   تطبيقات ويب وجوال ومنصات SaaS ومواقع أعمال مبنية بأحدث التقنيات.

2. 02.2

   الحلول المؤسسية

   أنظمة ERP وCRM وموارد بشرية ومخزون وحلول مؤسسية مخصصة.

3. 02.3

   التصميم والتجربة

   تصميم واجهات وتجربة المستخدم وصفحات الهبوط والمواقع التسويقية.

4. 02.4

   البنية التحتية والسحابة

   بنية تحتية سحابية، وتدقيق أمني وتحصين للأنظمة.

5. 02.5

   الأتمتة والتكامل

   أتمتة العمليات، وتكاملات الأنظمة، وحلول الذكاء الاصطناعي، والأتمتة المخصصة.

1. 01

   الاكتشاف

   استشارة مجانية لفهم احتياجاتك وأهدافك ونطاق مشروعك.

2. 02

   العرض

   عرض مفصل يتضمن النطاق والجدول الزمني والمراحل والتسعير.

3. 03

   الاتفاقية

   اتفاقية خدمة مكتوبة يوقعها الطرفان قبل بدء العمل.

4. 04

   التطوير

   تطوير تكراري مع تحديثات دورية ودورات ملاحظات.

5. 05

   التسليم

   التسليم النهائي والاختبار والنشر وتسليم جميع ملفات المشروع.

• 04.1

  تُحدد شروط الدفع وجدولته في اتفاقية الخدمة الخاصة بكل مشروع.

• 04.2

  تصدر الفواتير عند الوصول إلى المراحل المتفق عليها في الاتفاقية.

• 04.3

  قد يتوقف العمل على المشروع مؤقتاً في حال تأخر سداد المستحقات حتى تسويتها.

• 04.4

  جميع الأسعار بالريال السعودي (SAR) وتخضع لضريبة القيمة المضافة بنسبة ١٥٪ حيثما ينطبق.

1. 05.1

   أعمال العميل

   عند السداد الكامل، تمتلك المخرجات المصممة خصيصًا لمشروعك، بما في ذلك التصاميم والكود والمحتوى.

2. 05.2

   الملكية الفكرية القائمة

   نحتفظ بملكية الأكواد والأطر والأدوات والمنهجيات المستخدمة عبر المشاريع المختلفة.

3. 05.3

   محتوى الموقع

   جميع محتويات هذا الموقع (النصوص، الرسومات، الشعارات، الكود) هي ملك IDTE ومحمية بقوانين الملكية الفكرية.

4. 05.4

   حقوق المعرض

   نحتفظ بالحق في عرض المشاريع المكتملة في معرض أعمالنا ما لم يكن هناك اتفاقية عدم إفصاح.

لضمان سير المشروع بسلاسة، يُتوقع من العملاء:

• 06.1

  تقديم المحتوى والأصول والمعلومات اللازمة في الوقت المناسب.

• 06.2

  الرد على الاتصالات وطلبات الملاحظات في إطار زمني معقول.

• 06.3

  تعيين شخص واحد كنقطة اتصال لقرارات المشروع والموافقات.

• 06.4

  مراجعة المخرجات في كل مرحلة وتقديم ملاحظات واضحة وقابلة للتنفيذ.

• 06.5

  الالتزام بالدفع في الوقت المحدد وفقًا للجدول المتفق عليه.

1. 07.1

   لا تعويض غير مباشر

   لن تكون IDTE مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية ناتجة عن استخدامك لهذا الموقع أو الخدمات.

2. 07.2

   الحد الأقصى للمسؤولية

   لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية المبلغ المدفوع مقابل الخدمة المحددة التي نشأت عنها المطالبة.

3. 07.3

   خدمات الطرف الثالث

   لا نتحمل المسؤولية عن أداء أو توفر أو سياسات خدمات الطرف الثالث المدمجة في مشروعك.

4. 07.4

   القوة القاهرة

   لا يتحمل أي طرف المسؤولية عن التأخيرات الناتجة عن ظروف خارجة عن السيطرة المعقولة (كوارث طبيعية، أوبئة، إلخ).

• 08.1

  يمكن لأي طرف إنهاء اتفاقية المشروع بإشعار كتابي وفق المدة المحددة في الاتفاقية.

• 08.2

  يتحمل العميل مسؤولية دفع جميع الأعمال المنجزة حتى تاريخ الإنهاء.

• 08.3

  يتم تسليم المخرجات المكتملة عند تسوية الفواتير المستحقة.

• 08.4

  نحتفظ بالحق في إنهاء الخدمات فوراً في حالة الإخلال الجوهري بالشروط.

تخضع شروط الخدمة هذه لقوانين المملكة العربية السعودية. يتم حل أي نزاعات ناشئة عن هذه الشروط من خلال المحاكم المختصة في جدة، المملكة العربية السعودية.

قد أقوم بتحديث شروط الخدمة هذه من وقت لآخر. سيتم إبلاغك بالتغييرات الجوهرية عبر الموقع أو البريد الإلكتروني. استمرارك في استخدام الموقع أو الخدمات بعد التغييرات يعني قبولك للشروط المعدلة.